La démarche qualité : c'est parti!

satisfaction.jpgDès le début de l'année 2013, la Délégation s'engage dans une démarche d'amélioration de la qualité.

 

Mais c'est quoi au juste?

L'objectif est de développer une dynamique visant à améliorer la qualité des actions de la Délégation, afin de mieux satisfaire les besoins des personnes qu'elle accompagne et représente.

Une première réunion a eu lieu avec une consultante "experte". Celle-ci nous aidera, nous guidera et suivra notre travail. 

Nous avons besoin de vous tous (adhérents, bénévoles, élus du Conseil Départemental, salariés, partenaires) pour participer à cette démarche!

Nous vous invitons à entrer dans la Démarche Qualité avec nous! Votre avis compte pour mener cette réflexion!

N'hésitez pas à contacter Solenn pour plus d'informations!

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